Estamos listos para atender tu requerimiento

En Sign Supply S.A. ponemos a disposición de nuestros clientes un canal directo para solicitar asistencia, mantenimiento, soporte técnico u otros servicios relacionados con nuestros productos y soluciones.

Nuestro objetivo es recibir la información necesaria desde el primer contacto para brindar una atención más ágil, organizada y eficiente.

¿Qué tipo de servicio puedes solicitar?

Puedes utilizar este formulario para solicitar:

• Mantenimiento preventivo.

• Mantenimiento correctivo.

• Soporte técnico.

• Revisión de equipos.

• Diagnóstico de fallas.

• Instalación o puesta en marcha.

• Asistencia sobre productos y soluciones.

• Consulta sobre repuestos o consumibles.

• Seguimiento de servicios previamente solicitados.

• Orientación técnica especializada.

¿Cómo funciona?

1. Completa la solicitud
Indícanos tus datos de contacto, empresa, ciudad y el tipo de servicio requerido.

2. Describe el inconveniente
Cuéntanos brevemente qué sucede e incluye, cuando sea posible, la marca, modelo y referencia del equipo.

3. Evaluamos tu requerimiento
Nuestro equipo revisará la información proporcionada para determinar el tipo de atención necesaria.

4. Nos ponemos en contacto contigo
Un asesor o técnico podrá comunicarse contigo para ampliar la información, coordinar una revisión o indicar los siguientes pasos.

Información que nos ayuda a atenderte mejor

Para agilizar la atención, recomendamos incluir:

• Nombre de la empresa.

• Nombre y datos de contacto.

• Ciudad.

• Marca y modelo del equipo.

• Número de serie, si corresponde.

• Descripción del problema.

• Fecha aproximada en que comenzó la falla.

• Fotografías o videos del inconveniente, cuando sea posible.

• Nivel de urgencia del servicio.

Solicita asistencia

Queremos ayudarte a mantener tus equipos y procesos funcionando correctamente.

Completa el formulario de solicitud de servicio y nuestro equipo evaluará tu requerimiento para brindarte la orientación correspondiente.

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